Es importante tener presente que la comunicación asertiva en un condominio es de suma importancia para mejorar el servicio de la Administración.
La comunicación es el proceso de transmisión de un mensaje o una información entre un emisor y uno o más receptores, escuchando y respetando las ideas de ambos. Esto no significa que debamos estar siempre de acuerdo con el otro, pero podemos disentir sin que esto sea motivo de discusión.
La administración en un condominio siempre debe tener una comunicación clara, concreta y breve, para transmitir de manera eficaz el mensaje que se dará a los condóminos.
Informar constantemente a los condóminos sobre todo lo que pasa en su condominio, es parte de ofrecer un servicio de calidad.
De igual manera la comunicación operativa, es decir, informar a tiempo de las reparaciones, cambios o maniobras que afecte las actividades normales del condominio, ayuda a que los condóminos tengan conocimiento y se prevengan de la manera que ellos consideren para una mejor organización.
A continuación, te presentamos algunos medios de comunicación que se pueden utilizar en un condominio:
- Medios digitales
- Comunicados impresos en áreas comunes
- Correo electrónico
- Teléfono
- Documento impreso por unidad privativa
- Hablar directamente con la persona
La comunicación en comunidad genera procesos inclusivos, transmite las necesidades entre los condóminos y la administración y Crea Conciencia Condominal.
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